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Quelques termes techniques expliqués

Analyses
En tant que boisson, l’eau potable fait l’objet d’une surveillance approfondie et régulière qui s’exerce dans le cadre d’une réglementation européenne. La dernière actualisation des normes remonte à décembre 2001.
La qualité de l’eau est appréciée par l’autorité sanitaire (DDASS) en fonction des résultats d’un programme d’analyse qu’elle prédéfinit.
Une synthèse de ces résultats est fournie chaque année aux usagers lors de l’envoi d’une des factures. En Haute-Savoie le Préfet élabore également un document intitulé « Qualité des eaux de distribution publique ».
De son côté, le distributeur d’eau effectue des analyses particulières qui ont pour but de s’assurer que l’exploitation des installations est réalisée de manière à garantir la qualité de l’eau.
Automatismes

Aujourd’hui la conduite des installations de production d’eau fait largement appel à des automates et à des systèmes de supervision. L’usage de ces technologies permet à la fois de réduire les coûts d’exploitation et de conférer aux équipements un fonctionnement plus sûr.

Branchement

Le branchement se distingue du réseau public qui l’alimente. Il est dédié à la desserte d’une propriété donnée.
Il est muni d’une vanne d’arrêt placée sous bouche à clé qui permet aux fontainiers d’interrompre la fourniture d’eau en cas de nécessité.
Budget de l’eau (cas d’une exploitation en régie)

L’exploitation d’un service d’eau requiert l’établissement d’un budget équilibré suivant des normes comptables spécifiques. Ce budget dit « annexe » est indépendant du budget des communes dit « principal » et il n’autorise le financement que des dépenses ayant un lien exclusif avec l’alimentation en eau.
Il comporte une section de fonctionnement et une section d’investissement. Son exécution fait l’objet de l’établissement d’un compte administratif qui met en évidence un résultat d’exploitation annuel.


Chloration

La chloration est le mode de désinfection de l’eau le plus répandu. Ce procédé est apprécié pour son efficacité, sa facilité de mise en œuvre et son caractère permanent qui protège l’eau d’une contamination y compris dans les installations de l’usager.


Comptage

La répartition des charges entre les usagers s’effectue à l’aide de compteurs qui équipent chaque local desservi.
Sur les communes de l’Agglomération d’Annecy ces appareils sont d’une grande précision ce qui évite toute surestimation des mètres cubes d’eau vendus.
C’est leur relevé qui permet d’établir les factures. Ils sont régulièrement remplacés pour tenir compte d’une inévitable baisse de leurs performances (sous-comptage) sous l’effet du vieillissement.
Coupure d’eau

C’est l’action de suspendre momentanément la distribution de l’eau. Une coupure peut être :

– programmée en cas de travaux dans une rue ou au niveau d’un branchement
– accidentelle lorsqu’une fuite se déclare ou qu’une conduite est endommagée par un tiers ou sous l’action d’un événement exceptionnel
Désinfection

C’est l’action de désinfecter l’eau pour neutraliser le pouvoir éventuellement nocif des organismes qu’elle contient.
Pour la désinfection on emploie :

– Des oxydants comme le chlore et l’ozone
– Des rayonnements comme les UV
Dureté

La dureté d’une eau est essentiellement due à la présence de calcium et de magnésium. Elle est directement liée à la nature géologique des terrains traversés par l’eau avant son captage. Ainsi un sol calcaire donnera une eau « dure » alors qu’une eau traversant un sol granitique sera « douce ». En Haute-Savoie l’eau souterraine est généralement plus dure que l’eau de surface (lac, retenue, rivière). La dureté de l’eau n’est pas un paramètre décrivant la qualité de l’eau et il n’existe pas de norme fixant une valeur limite.


Facturation

Le coût de production et de distribution de l’eau est facturée aux usagers. Le prix d’un mètre cube d’eau intègre, notamment, les charges d’amortissement des équipements, le remboursement des emprunts, les salaires du personnel, les achats de fournitures, le paiement des entreprises qui interviennent dans la réalisation des travaux. Au strict prix de l’eau s’ajoutent des redevances et principalement la redevance d’assainissement qui correspond aux dépenses supportées par les collectivités pour collecter puis traiter les eaux usées que nous produisons tous.
Le mode de tarification choisi peut permettre de prévoir une part fixe dans la facture, une location du compteur et des avances sur consommations. Ce n’est pas le cas à Annecy où la facturation est de type strictement proportionnel à la consommation.


Filtration
C’est l’action de retenir les substances en suspension dans l’eau brute lorsque la présence de ces dernières est indésirable ou si leur densité est à ramener en dessous de valeurs fixées par les normes.


Fontainier

Lors de l’établissement des premiers réseaux modernes de distribution d’eau, les habitants utilisaient les bornes-fontaines installées par les municipalités au pied des immeubles.
Depuis lors, le terme de fontainier désigne les personnels chargés de l’exploitation des réseaux d’eau.


Fuites

La recherche et le traitement des fuites qui affectent les réseaux d’eau est une activité permanente et essentielle qui permet de maintenir le rendement du système d’alimentation en eau. La recherche des fuites est basée sur la détection du bruit que celles-ci produisent soit par écoute directe par un opérateur disposant d’un appareil amplificateur soit avec l’assistance de dispositifs au fonctionnement plus élaboré qui peuvent préciser la position des pertes d’eau.


Modes de gestion

Les trois grands modes de gestion de la distribution de l’eau sont les suivants :

– L’affermage. Il consiste à confier à une société privée l’exploitation d’installations établies et financées par une collectivité. La facture d’eau comprend alors ce que l’on appelle improprement une surtaxe communale ou syndicale. C’est le mode de gestion le plus répandu.

– La concession. La collectivité concède par traité à une entreprise la réalisation et l’exploitation des équipements nécessaires à la desserte en eau. Le concessionnaire adresse aux abonnés une facture dont le produit lui revient intégralement (sauf certaines redevances).

– La régie directe. C’est la collectivité qui intervient avec ses moyens propres pour la réalisation du service. Ce mode de gestion est dominant en Haute-Savoie et s’applique à l’Agglomération d’Annecy.
Normes de qualité

Les normes permettant d’apprécier la qualité de l’eau sont régulièrement actualisées pour tenir compte de l’évolution de nos connaissances en matière sanitaire.
On distingue les limites de qualité des références de qualité. Les premières sont impératives et permettent de dire si une eau est potable ou non, les secondes plus sévères décrivent une sorte d’objectif à atteindre pour qu’un système d’alimentation en eau ne soit pas pris en défaut par un événement exceptionnel.
Les normes de qualité intéressent plusieurs groupes de paramètres :

– les paramètres organoleptiques (goût, saveur, odeur)
– les paramètres micro biologiques
– les paramètres physico-chimiques

Perte de charge

La circulation de l’eau dans les canalisations et les accessoires de fontainerie provoque, notamment par frottement, une perte d’énergie qui se manifeste par une réduction de la pression potentiellement disponible. On parle de perte de charge. Le dimensionnement des réseaux tient compte de ce phénomène et l’on essaie de rendre optimal un choix du diamètre et d’une perte de charge admissible. Il s’ensuit que la pression de l’eau dans le réseau peut varier – généralement faiblement - en fonction du niveau de la consommation.
Plomb

Dans certaines conditions particulières, l’emploi de canalisations en plomb peut provoquer une migration de ce métal vers l’eau. L’eau se charge plus ou moins en plomb, substance dont la présence est jugée indésirable à partir d’un certain taux. L’eau circulant dans les réseaux publics du bassin annécien ne contient pas de plomb et ses caractéristiques physico-chimiques n’appellent pas d’inquiétude particulière à l’inverse de ce qui peut se passer dans des régions où les eaux sont douces et à pH faible.
Aujourd’hui, l’origine d’une éventuelle présence de plomb dans l’eau est généralement liée à l’utilisation de conduites en plomb dans les réseaux intérieurs des immeubles. L’élimination de ces anciens réseaux est toujours souhaitable par précaution. Le service de l’eau peut répondre aux interrogations des usagers dans ce registre particulier.
Pompage

Il est souvent nécessaire de procéder à une élévation de l’eau vers un réservoir dominant le territoire à alimenter. C’est le rôle des stations de pompage qui assurent de surcroît une fonction de transport de l’eau potable.
Pression et débit

La pression est un paramètre important qui traduit la capacité d’un fluide à atteindre un point d’altitude donné et qui renvoie à la notion de débit d’écoulement.
Prix de l'eau

Le prix de l’eau à Annecy est le strict reflet des charges engagées par la Communauté d’agglomération pour produire et distribuer l’eau. Son évolution traduit celles des prestations nécessaires pour que le service soit rendu et il intègre le coût des emprunts correspondant à la réalisation des investissements.


Redevances

Plusieurs redevances sont perçues lors du paiement d’une facture d’eau. Les sommes correspondantes sont reversées aux différents organismes :

– Redevance de prélèvement. C’est en quelque sorte le prix de la matière première. Chaque mètre cube prélevé dans le milieu naturel fait l’objet d’une redevance reversée à l’Agence de l’Eau

– Redevance de pollution. Le rejet dans le milieu naturel d’une eau même correctement épurée n’est pas sans effet sur l’environnement. Le coût de cette dégradation s’exprime à travers l’existence de cette redevance qui revient à l’Agence de l’Eau qui dispose ainsi des moyens financiers nécessaires à la lutte contre la pollution

– Redevance d’assainissement. C’est la contrepartie des charges supportées par la collectivité pour collecter et épurer les eaux usées (réservée au Sila)
Réducteur de pression

La configuration du lieu peut conduire à ce que la pression disponible sur un réseau excède les besoins des usagers qui peuvent alors décider d’installer un réducteur de pression réglable.
Règlement
Les relations entre le distributeur d’eau et les usagers sont, en général, régies par un règlement qui est un acte administratif ayant fait l’objet d’une délibération. Ce document fixe les obligations des deux parties et unifie les conditions techniques de la distribution de l’eau.
Rendement

Il est important de suivre l’évolution du rendement de la distribution de l’eau. Le rendement commercial d’un réseau qui exprime le rapport entre la quantité d’eau vendue et la quantité d’eau introduite dans le réseau de canalisations pendant la même période. Cette mesure globale intègre :
– Les fuites d’eau
– Le sous-comptage du parc de compteurs
– L’eau soutirée pour l’essai des poteaux d’incendie et la réalisation régulière de purges
Surpression

Dans certaines situations les autorisations de construire sont assorties de prescriptions quant à la nécessité d’utiliser un surpresseur pour disposer de conditions normales de distribution de l’eau. Ce peut être le cas pour :
– un immeuble de grande hauteur
– un projet demandant des coûts de modifications des installations trop élevés
TVA

La vente de l’eau est assujettie à la TVA. S’agissant d’un produit de grande nécessité, le taux applicable n’est que de 5,5 %.